2e-lijns supportmedewerker ICT vacature regio Overijssel

2e-lijns supportmedewerker ICT vacature regio Overijssel

  • Kampen
  • Postcode: 8263AE
  • Salaris: € 13 per uur

Website Randstad

Ga jij makkelijk in gesprek met anderen? Ben je goed in vragen stellen? En ben je van 18 juli beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever in Kampen zijn wij namelijk op zoek naar een support medewerker. op zoek naar een support medewerker in Kampen. Het gaat om een tijdelijke functie tot ongeveer begin september. De functie is in te vullen door meerdere parttimers.

wat bieden wij jou

  • € 13,00
  • Kampen
  • Tijdelijke baan
  • Zowel parttime als fulltime mogelijk
  • Educatieve opdrachtgever binnen onderwijs

wie ben jij

Wij zijn opzoek naar iemand die houdt van een babbeltje en van problemen oplossen. Je gaat makkelijk het gesprek aan met mensen en durft vragen te stellen. Zodat je vervolgens een probleem (met behulp van anderen) kan oplossen. Daarnaast je in de zomer en met name augustus veel beschikbaar.

  • Communicatief vaardig
  • Doorvragen
  • Problemen uitvragen en oplossen

wat ga je doen

Op de afdeling Digital Operations in een klein team binnen VanDijk Studieboeken ben jij als support medewerker verantwoordelijk voor verschillende taken. Je geeft antwoord op vragen van klanten over digitaal lesmateriaal. Deze klanten zijn leerlingen/studenten, maar ook scholen. Zij benaderen jou zowel telefonisch als per e-mail. Oftewel als support medewerker geef je ondersteuning aan de afdelingen Klantenservice en Sales Support.

  • Vragen van klanten beantwoorden over digitaal lesmateriaal
  • Ondersteuning bieden aan de afdelingen Klantenservice en Sales Support

waar ga je werken

De afdeling Digital Operations is een klein team binnen VanDijk. Deze afdeling draagt zorg voor het leveren van digitaal lesmateriaal en ondersteuning biedt aan docenten, ouders, studenten en leerlingen bij het gebruik van digitaal lesmateriaal. Dit doen zij voor het Voortgezet Onderwijs, MBO, HBO en universiteiten in heel Nederland. Collega’s van andere afdelingen voeren het eerste contact met de klant, maar als zij er niet uit komen, dan word jij als support medewerker ingeschakeld.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Randstad.