Website Randstad
Ben je op zoek naar uitdaging? Houd je van bouwen en continu verbeteren? Gaat contact opnemen met werkgevers, zorgaanbieders en consumenten je makkelijk af? Vind je afwisseling in werkzaamheden en het afhandelen van complexe vraagstukken en issues rondom productiewerkzaamheden leuk? Indien je al deze vragen met ‘Ja’ hebt kunnen beantwoorden, dan ben je bij de Werkgeversdesk van Zilveren Kruis op het goede adres!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
wat bieden wij jou
- € 16,51 bruto per uur
- Contract voor 34 uur per week
- Contract van een half jaar met kans op verlenging
- Zeer goed bereikbaar met OV
- Reiskostenvergoeding
wie ben jij
Bij Zilveren Kruis staat het klantbelang voorop. Dit betekent dat alle producten en diensten op lange termijn waarde toevoegen voor de klant. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie het belang van de klant herkent en dit belang voorop staat in alles wat je dagelijks doet. klant wat hij werkelijk nodig heeft. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
- Je hebt een gedegen kennis van en/of affiniteit met arbeidsgerelateerde zorg;
- Je hebt ervaring met klantcontact (per e-mail en telefoon), zowel met consumenten als met werkgevers en zorgaanbieders;
- Je bent 34 uur per week beschikbaar en;
- Je bent in het bezit van je Wft Zorg diploma of bereid dit diploma binnen 3 maanden te halen. Dit kan op kosten van Randstad!
wat ga je doen
Als Casebehandelaar Arbeidsgerelateerde Zorg ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van aanvragen, facturen en declaraties van gezondheidsbehandelingen. Dit doe je voor zowel werkgevers als zorgaanbieders. Ook maak je polissen op, beantwoord je telefoontjes van werkgevers, zorgaanbieders en consumenten en werk je nauw samen met collega’s van de afdeling commercie. De aanvragen, facturen en declaraties handel je snel, goed en duidelijk af: kwaliteit is hierbij het belangrijkst. Daarnaast bel je met werkgevers om tijdig de redenen van openstaande debiteuren saldi te achterhalen. Dit jaar zijn de werkzaamheden op de desk uitgebreid met klachten afhandeling en dienstverlening aan consumenten. Dit betekent dat je zowel B2B gesprekken kunt voeren als met consumenten kunt schakelen.
In het kort, je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beoordelen en verwerken van aanvragen voor gezondheidsbehandelingen;
- Verantwoordelijk zijn voor de polis administratie en/of debiteurenbeheer;
- Het afhandelen van declaraties en facturen van werkgevers en zorgaanbieders en;
- Telefonisch contact hebben met werkgever, zorgaanbieder en/of consument (zowel inbound als outbound).
waar ga je werken
Je komt te werken bij de Werkgeversdesk van Zilveren Kruis, de zorgverzekeringsdivisie van Achmea. Het team bestaat uit 14 collega’s die zowel thuis als op kantoor werken. De afdeling is een zogenoemde kop-staart afdeling, omdat ze verantwoordelijk is voor het gehele proces van contractopmaak tot debiteurenmanagement. Bij de Desk gaan lol en hard werken samen: er is plezier en samen zorgen ze ervoor dat de klanten en zorgaanbieders goed, snel en persoonlijk geholpen worden.
sollicitatie
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Ben je geïnteresseerd en heb jij het juiste talent? Ik ontmoet je graag online.
Vergeet niet je CV up te loaden zodra je solliciteert. Zonder CV kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.