Callcenter-&Baliemedewerker vacature regio Limburg

Een vlotte babbel en een luisterend oor? Dit zijn de eigenschappen die jij bezit! En daarom is deze functie als Callcenter-&Baliemedewerker echt iets voor jou!

Wat bieden wij jou

• Startsalaris van€ 14 per uur
• Een dynamische werkomgeving
• Vrijheid, verantwoordelijkheid en uitdaging!
• Veel doorgroeimogelijkheden
• Een gezellig team (al zeggen ze zelf 🙂

Wie ben jij

Als geboren Callcenter-&Baliemedewerker heb jij natuurlijk goede oren. Jij kan geduldig luisteren en weet altijd iemand op zijn gemak te stellen. Ook kun je goed multitasken en stel je feilloos prioriteiten als er veel op je afkomt. Ook weet je altijd je hoofd koel te houden en kun je snel schakelen als er veel om je heen gebeurt.

Ook voel je je al snel verantwoordelijk en ben je duidelijk in de communicatie. Verder heb je:

• Een MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met systemen als Word en Excel
• Vijf dagen per week beschikbaar voor minimaal 18 uur

Wat ga je doen

Als Callcenter-&Baliemedewerker word jij hét gezicht (en dé stem) van de gemeente! Je gaat dus alle vragen die gaan over openbaar goed behandelen. Dit doe je niet alleen telefonisch en per mail maar je beheert ook de sociale media en staat achter de balie. Een zeer diverse functie dus!

Hierbij krijg je een breed pakket aan vragen over allerlei gemeentelijke producten en verwerk je deze in het systeem. In dit systeem kun je ook op zoek naar de antwoorden en verantwoordelijke afdelingen. Zo kun je altijd iemand doorverwijzen naar de juiste collega.

Let wel op, de functie is voor 18-40 uur en hiervoor moet je vijf dagen per week beschikbaar zijn. Het aantal uur dat je werk hangt af van je collega’s, de drukte en de beschikbare diensten. Dit betekent dat je niet elke week evenveel zal werken. Je mag wel twee voorkeursdagdelen aangeven waarop je roostervrij wil zijn. Ook wordt het rooster per vier weken verstuurd dus kun je goed rekening houden met je privéplanning.

Waar ga je werken

Je gaat werken bij de Gemeente Sittard-Geleen; een ontwikkelende gemeente die flink aan het inzetten is op groei. Hier zijn ze druk bezig om te innoveren en om de stad om te toveren tot een bruisend centrum. Volop groei dus! Hier kom je in een gezellig en jong team en zul je vallen onder een teammanager.

Sollicitatie

Wij zijn klaar voor jouw komst. Jij ook? Solliciteer dan snel op deze functie als Callcenter-&Baliemedewerker of neem bij vragen contact met ons op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.