Customer service representative vacature regio Zuid-Holland

Customer service representative vacature regio Zuid-Holland

  • Gorinchem
  • Postcode: 4201HL
  • Salaris: € 2800 per maand

Website Tempo-team

Hey klantgerichte uitblinker, wij hebben een topjob voor je! Ben jij op zoek naar een goed betaalde part-time baan als customer service representative? Help jij graag mensen op weg en pak je graag verschillende taken op? En ga je tot slot graag direct onder contract bij de werkgever? Dat kan hier gewoon!

Zeiden we toch? een topjob! Lees hieronder gauw meer over de vacature!

Wat bieden wij jou

  • Chaching! Een aantrekkelijk salaris!
  • Gelijk onder contract bij de werkgever, hoppa!
  • Werken in een gezellig team
  • Jij mag in deze functieécht uitblinken
  • Parttime of fulltime aan de slag

Wie ben jij

Als customer service representative heb je veel verschillende taken op de afdeling! Even de telefoon pakken of een klantvraag behandelen? Dat doe je gewoon. Of een ticket doornemen met een collega van ICT? Geen probleem voor jou. Natuurlijk hoef je nog niet alles te weten, maar als graag nieuwe dingen leert, dan pas je goed in deze functie. Verder is het belangrijk dat jeals customer service representative voldoet aan de volgende functie-eisen:

  • je hebt ervaring met klantcontact;
  • je hebt een diploma of ervaring in de richting van administratie of klantcontact;
  • ervaring met crediteuren en/of debiteuren is een pre;
  • en je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat ga je doen

Als customer service representative ben je in deze functie het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je beantwoordt telefoontjes en zorgt voor de juiste verwerking in het ticketsysteem. Deze tickets worden vervolgens door jouw collega’s opgelost. Daarom is het belangrijk dat je goed informatie kan verwerken in het systeem.

Naast deze werkzaamheden ben je vrij om zelf je functie uit te bouwen. Vind je het leuk om je met facturen bezig te houden? Geen probleem. Denk je graag mee over hoe processen verbeterd kunnen worden? Alleen maar fijn! Dat maakt deze baan als customer service representative juist uitdagend. Hieronder staat nog even opgesomd wat je precies gaat doen:

  • beantwoorden van telefoontjes van verschillende contactpersonen;
  • verwerking van tickets in systeem;
  • vragen van statusupdates aan contactpersonen;
  • en het bijhouden van de mailbox van je team.

Waar ga je werken

Jij gaat aan de slag bij een werkgever die zich specialiseert in het ontwikkelen van boordcomputers in de logistiek. Je kan je voorstellen dat monteurs of gebruikers nog wel eens wat vragen hebben. Als customer service representative zorg jij er samen met je collega’s voor dat de supportafdeling deze problemen op afstand kunnen oplossen.

Bij het bedrijf en ook op de afdeling hangt een fijne werksfeer. Je gaat werken in een open werkomgeving met super fijne collega’s. Het bedrijf zit zelf in hartje Gorinchem, dus je kan met je lunch nog even lekker de stad in!

Sollicitatie

Dat klinkt goed toch? Vinden wij ook! Wacht niet en reageer direct op de vacature. Heb je toch nog wat vragen na het lezen van de vacature? Bel ons dan op 0183 63 63 33, of stuur een mailtje naar jim.de.jong@tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Tempo-team.