Customer service specialist vacature regio Noord-Brabant

Wil jij werken voor een dynamisch bedrijf binnen een branche die constant in ontwikkeling is? Dan is de functie van Customer Service Specialist in de zakelijke energiebranche dé baan voor jou!

Wat bieden wij jou

• 32-40 uur per week
• Een goed salaris!
• Jonge, hippe organisatie met een gezellig team
• Vrijheid, zelfstandigheid en voldoende support
• Modern kantoor met elke dag een gezamelijke lunch
• Uitdaging en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wie ben jij

Woorden die jou omschrijven zijn enthousiast en probleemoplossend. Krijg jij een complexe casus voor je kiezen? Geen probleem! Jij bijt je erin vast en doet er alles aan om het op te lossen. Dit doe je door zowel de belangen van de organisatie in acht te houden als ook de beste service voor de klant. Je bent een sociaal persoon die het heerlijk vindt om de hele dag met mensen in contact te zijn, zowel met klanten als met je collega’s. Ook overzicht en structuur behouden is voor jou geen enkel probleem, meerdere cases tegelijk en alle klanten op de hoogte van de ontwikkelingen, doe je graag.

• Je hebt HBO denkniveau
• Minimaal 1 jaar Frontoffice/ Administratieve werkervaring, bij voorkeur opgedaan in een b2b-omgeving
• Servicegericht en administratief sterk
• Je communiceert duidelijk zowel aan de telefoon als via de mail
• Je hebt graag contact met klanten en zet met een lach ongevraagd een stapje extra
• Je bent zeer nauwkeurig en gedreven
• Geen problemen met afwisseling
• Je bent handig met MS Office

Wat ga je doen

Als medewerker Customer Care wordt je onderdeel van een klein maar hard groeiend team. Jullie zijn verantwoordelijk voor het oplossen van casussen, zodat de klantreis door kan lopen. Je wordt daarbij ondersteund door een coördinator. Dagelijkse activiteiten zijn contract beëindigingen, meterstanden en facturatie. Je bent een aanspreekpunt voor andere leveranciers, Energie Adviseurs en tweedelijns klantenservice.

Waar ga je werken

Dit bedrijf is de nieuwe norm in de zakelijke energiemarkt. Wij leveren gas en elektriciteit
tegen de scherpste prijs, met slimme, begrijpelijke producten. Ondersteund door een volledig
geautomatiseerd platform. Zo leveren we kwaliteit, altijd op tijd. Kortom: we komen onze beloftes na. Samen met jou willen we de strijd aangaan tegen de gevestigde orde om een toonaangevende
energieleverancier te worden. Kom jij dit dynamische team versterken?

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.