Helpdeskmedewerker ICT vacature regio Noord-Holland

Yes! Een functie waarbij je thuis kan werken en die daarom goed te combineren is met jouw privésituatie? Een uurloon van €13,00 én een betaalde training? Heb jij interesse in ICT, internet en telefonie? Dan zit je hier lekker! Jij doet er alles aan om dat wauw-effect te creëren bij elk contact met jouw klanten. Lees snel verder voor de vacature van technische helpdesk medewerker thuiswerk!

Wat bieden wij jou

• 13,00/13,50 Bruto per uur
• Op zondag een toeslag van 211% !
• Werken vanuit huis!
• Een functie voor minimaal 24 uur!
• Uitgebreid Inwerktraject

Wie ben jij

Zondag. Dat betekent eredivisie, online gamen met je vrienden of je favoriete serie op Netflix. Voeten omhoog en relaxen! Totdat je ziet staan dat er geen verbinding gemaakt kan worden. Als technisch klantenservice medewerker snap jij als geen ander dat dit een hoop frustratie met zich meebrengt. Met behulp van de training weet jij precies waar het probleem ligt. Jij controleert de router en modem. En ja hoor! Opgelost, en dit allemaal vanuit huis. Klant blij, jij blij!En door!

• De training start op ,6&20 maart en 2 april op kantoor
• Zeer goede beheersing in Nederlandse taal in woord en schrift
• De trainingsdagen zijn online van maandag tot en met vrijdag, drie weken lang
• Trainingstijden zijn van 08:45 tot 17:00 uur
• Na de training ben je 1 dag in de 2 weken op zaterdag en/of zondag beschikbaar van 10.00-16.00 uur

Wat ga je doen

De Wifi is een haat- liefde relatie. Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder een goed werkende internet verbinding. En dan kan er wel eens iets misgaan. Gelukkig houd jij je hoofd koel. Jij laat merken aan de klant dat je echt luistert. Jij weet hoofdzaken te kunnen scheiden van bijzaken. Hierdoor is het appeltje eitje voor jou om te zien waar het probleem ligt. En als klap op de vuurpijl? Krijg jij een hoge score op je klantvriendelijkheid! Yes!

• Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00-21.00 uur en in het weekend van 10.00-16.00 uur.
• Het verhelpen van storingen van internet en telefonie
• Veel contact met klanten

Waar ga je werken

Deltafiber is het snelst groeiende telecombedrijf. Je ondersteunt klanten van de eigen merken Caiway en Delta. Deltafiber gaat voor de beste dienstverlening en zet vol in op kwaliteit en ontwikkeling. Ze zijn gevestigd in Schiedam, hier ga je de eerste twee dagen heen om je laptop op te halen. Op de tweede dag leer je hoe een router werkt. Daarna kan je gelukkig vanuit huis werken! Je komt terecht in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen. Je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt kansen om verder te komen in je loopbaan.

• Deze werkgever zet zich vol in op ontwikkelen en het belonen van goed presterende medewerker.
• Groeimogelijkheden in salaris
• Mogelijkheid tot vaste aanstelling
• €2,00 Thuiswerkvergoeding per dag

Sollicitatie

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.