Klantenservicemedewerker vacature regio Noord-Holland

  • WORMER
  • € 22.31 per uur
  • Postcode: 1531NX
Vacature categorie:

Website Randstad

Voor OVER-Gemeenten zijn wij opzoek naar een nieuwe klantenservicemedewerker. De opdracht start zo spoedig mogelijk en het is in ieder geval tot en met 1 oktober.

Voornamelijk zou je in Wormer werken maar soms ook in Oostzaan een avonddienst tot 19:00.

wat bieden wij jou

  • Werken in een gezellig team
  • Maandloon tussen€2.404 en €3.481
  • Wisselend werken in de twee prachtige dorpskernen
  • Vakantiegeld, dertiende maand en pensioen
  • Per direct t/m oktober 2024
  • Functie voor 24 uur

wie ben jij

Als klantcontact medewerker heb je veel in huis!

  • Jij hebt werkervaring in de klantenservice
  • Je hebt mbo + werk- en denkniveau
  • Jij bent goed met systemen
  • Je bent woensdag, donderdag en vrijdag beschikbaar. Je bent aanwezig vanaf 8.30 uur en bereid om mee te draaien in de avonddiensten.
  • Je bent communicatief vaardig

wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje voor onze inwoners en ondernemers. Aan de telefoon en via social media maar ook aan de balie als het gaat om ontvangen van mensen en de afgifte van producten.
Als Medewerker Klantcontact (KCC) verstrek je algemene informatie over gemeentelijke producten en diensten. Je geeft onze gasten het gevoel dat zij echt welkom zijn.

  • Je staat de gasten te woord via alle gebruikte kanalen: dit zal voornamelijk telefonisch, via e-mail en Sociale Media zijn (Facebook, Twitter en mogelijke toekomstige nieuwekanalen)
  • Je zal ook baliewerk verrichten, zoals het ontvangen van de gasten en het uitgeven van rijbewijzen en paspoorten
  • Met collega’s werk je aan een toekomstgerichte en gastvrije dienstverlening
  • Je zoekt de samenwerking op met je collega’s van andere afdelingen omdat je het een sport vindt om vragen snel te beantwoorden

waar ga je werken

De werkplek is dus wisselend in het gemeentehuis in Wormer en Oostzaan. Deze gemeenten vormen OVER-gemeenten. Je parkeert gratis bij beide gemeenten, goed bereikbaar met het OV.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? Bel ons dan. We gaan graag met je in gesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.