Klantenservice medewerker Toeslagen vacature regio Gelderland

Klantenservice medewerker Toeslagen vacature regio Gelderland

  • APELDOORN
  • Postcode: 7314PS
  • Salaris: € 15.92 per uur

Website Randstad

Ben jij op zoek naar een baan met leuke collega’s waar jij jezelf kan ontwikkelen? Help jij anderen graag en kan jij goed luisteren? Ben je op zoek naar een baan voor langere tijd met kans op vast? Dan hebben wij deze baan voor jou bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Een baan als klantenservice medewerker op de afdeling Toeslagen.

We hebben startmogelijkheden in augustus en september.

Wil je liever later starten? Solliciteer dan ook en wij bellen je dan voor de mogelijkheden.

wat bieden wij jou

  • salaris:€ 15,92 bruto per uur
  • zowel parttime als fulltime mogelijkheden
  • een baan met kans op vast
  • gezellige en betrokken collega’s!
  • 100% OV-reiskostenvergoeding
  • een betaalde opleiding en doorgroeimogelijkheden

wie ben jij

Jij bent sociaal en kunt goed luisteren naar anderen. Je vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen en kunt goed omgaan met emoties van anderen. Je bent ontzettend leergierig en enthousiast. Als collega ben jij gezellig en vindt je het leuk om in een team te werken.

  • Je hebt ervaring met klantcontact en bent sociaal.
  • Kunt zonder problemen een Verklaring Omtrent Gedrag aanvragen.
  • Je bent de eerste 11 weken op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag beschikbaar voor de opleiding en hebt geen vakanties gepland.

wat ga je doen

Je gaat werken bij de Belastingtelefoon als klantenservice medewerker voor de afdeling Toeslagen. Je beantwoordt vragen van burgers over Toeslagen. Deze vragen kunnen gaan over de huurtoeslag, zorgtoeslag of het kindgebonden budget. Als klantenservice medewerker neem je de tijd voor mensen die bellen om hun vraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. Je luistert goed en vraag door om zo goed in kaart te brengen hoe je iemand kan helpen. Hierbij gebruik je de computersystemen om gegevens van mensen op te zoeken. Zo krijg je een goed beeld van de situatie. Ook helpen de computersystemen je om een goed antwoord te geven aan de burger.
Om je werk goed te kunnen doen krijgt je als je start eerst een betaalde opleiding van 11 weken.

  • Je beantwoordt telefonisch vragen van burgers over Toeslagen.
  • De vragen kunnen gaan over de huurtoeslag, zorgtoeslag of het kindgebonden budget
  • Je krijgt een betaalde fulltime opleiding van 11 weken.
  • Je luistert goed om de burger zo goed mogelijk te helpen.
  • Je schakelt tussen computersystemen om een goed antwoord te formuleren.

waar ga je werken

Je gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn bij de afdeling Klantinteractie&Services. Hier helpen jij en je collega’s landelijk dagelijks burgers en bedrijven met het beantwoorden van al hun vragen. Je komt te werken op de afdeling toeslagen. Je werkt samen met gezellige en betrokken collega’s. De werkplek is goed bereikbaar met het OV.

  • Een werkplek waar jij de kans krijgt jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vaste baan;
  • Jaarlijks loonsverhoging bij goed functioneren;
  • Een betaalde opleiding van 11 weken;
  • En als je via Randstad werkt krijg je korting via onze personeelsvoordeelwinkel op uitjes en leuke spullen;
  • Daarnaast hebben wij veel opleidingsmogelijkheden via Randstad Boost en een goede pensioenregeling.

sollicitatie

Kom jij werken bij de Belastingdienst? Solliciteer dan snel en ik neem contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Randstad.