Klantenservice medewerker vacature regio Gelderland

Klantvriendelijk en niet bang om de telefoon op te pakken, check! Anders had je deze vacature vast niet geopend. Daarnaast sta je sterk in je schoenen en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je bent namelijk hét aanspreekpunt voor de klanten per telefoon, chat, e-mail, Whatsapp en andere kanalen.

Wat bieden wij jou

• Lekker salaris en reiskostenvergoeding
• Werken bij een groeiend familiebedrijf
• Prettige, informele werksfeerén leuke collega’s
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Kans op een vaste aanstelling
• Fulltime werkweek van 40 uur

Wie ben jij

Je bent accuraat, stressbestendig en vrolijk. Je weet van aanpakken en hebt een goede telefoonstem. Verder;

• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
• Beheers je de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Beheersing van de Duitse taal is een pré;
• Heb je ervaring binnen de klantenservice/callcenter (pre);
• Ben je oplossingsgericht, klantvriendelijk en klantgericht;
• Heb je mbo-4 werk- en denkniveau;

Wat ga je doen

Je denkt mee met de klant, brengt advies uit en helpt desgewenst met het maken van een beslissing. In deze functie beïnvloed je een groot gedeelte van het imago van het bedrijf. Je werkt in een levendige omgeving waardoor het een afwisselende en uitdagende functie is. Taken die tot jouw pakket behoren zijn;

• Informatie verstrekken;
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen;
• Klachten behandelen;
• Werken met verschillende systemen;

Waar ga je werken

Je gaat werken bij dé specialist in alle soorten en maten filters. Veertien jaar geleden zijn zij begonnen vanuit huis, inmiddels zijn ze een grote speler op de markt. Naast alle A-merken bieden ze ook een huismerk aan, deze produceren zij zelf. Wekelijks verzenden ze duizenden orders naar zowel zakelijke als particuliere klanten in Nederland en buitenland. Deze functie is vrijgekomen vanwege sterke groei van de organisatie in Duitsland.

Sollicitatie

Spreekt deze vacature voor klantenservice medewerker Duits jou echt aan? Wacht dan niet en solliciteer snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.