Klantenservice medewerker vacature regio Noord-Holland

Klantenservice medewerker vacature regio Noord-Holland

  • AMSTERDAM
  • Postcode: 1012NZ
  • Salaris: € 2500 per maand

Website Randstad

GEZOCHT! Medewerker klantenservice bij een groot Nederlands cosmetica bedrijf. Bij deze organisatie staat service hoog in het vaandel en worden zowel klanten als eigen medewerkers premium behandeld. Daarbij zorgen deze cosmetica producten voor een oase aan kalmte en ga je er lekker van ruiken.

Pluspunt: jij gaat direct op contract bij het bedrijf!

wat bieden wij jou

  • € 2.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Meteen op contract bij het bedrijf!
  • Prachtig grachtenpand met moderne inrichting
  • Werken tussen de 24 – 40 uur
  • Betaalde training van een week
  • Yoga- en meditatieruimtes en lekkere lunches

wie ben jij

Herken jij jezelf nu al in het premium aspect van service verlenen aan anderen (en aan jezelf)? Heb je interesse in cosmetica? Dan is dit misschien jouw nieuwe baan!

Check snel de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal je MBO 4 diploma op zak.
  • Je bent native Nederlands en je spreekt vloeiend Engels.
  • Je kunt binnenkort starten!
  • Je wilt tussen 24 en 40 uur per week aan de slag. Het aantal uren dat je per week wordt ingeroosterd hangt af van jouw voorkeur. Je ontvangt je rooster 4 weken vooraf.
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van 9:00 uur tot 21:00 uur, van maandag tot en met zondag.
  • Je hebt al ervaring met klantenservice werkzaamheden.
  • Je bent klantvriendelijk en kunt goed luisteren.
  • Creativiteit vloeit uit jouw handen bij het schrijven van een e-mail of chat.

wat ga je doen

Jij beantwoordt alle vragen over de cosmetica producten via de telefoon, email, chat en andere social media kanalen. Denk aan vragen over verschillende parfums, kwijtgeraakte pakketjes of de samenstelling van een bepaalde shampoo. Ook krijg je veel vragen over retouren en het afhandelen van schade meldingen. Er wordt van je verwacht dat je creatief en klantvriendelijk bent in je antwoorden.

Hiervoor krijg jij:

  • Een goed salaris van€ 2500 bruto per maand op basis van 40 uur per week.
  • Een contract bij het bedrijf zelf!
  • Een MacBook in bruikleen.
  • Prachtige werklocatie in een grachtenpand op de Amsterdamse gracht.
  • Super gezonde lunch.
  • Yoga en meditatie ruimtes.
  • Goede doorgroei en ontwikkelmogelijkheden.
  • Hele gezellige collega’s.

waar ga je werken

Het bedrijf is opgericht in Amsterdam en de laatste jaren Europees een grote speler geworden. Dit komt omdat hun cosmetica producten met zorg worden samengesteld. Daarnaast zijn ze super goed met e-commerce en hechten ze veel waarde aan de optimale klantbeleving.

Belangrijke punten op een rijtje:

  • Je ontvangt je rooster 4 weken vooraf.
  • Je hebt altijd twee opeenvolgende dagen vrij als je 40 uur werkt.
  • Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis.

sollicitatie

Heb je interesse? Heb jij al eerder klantcontact ervaring opgedaan en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan snel met een up-to-date CV, zodat we een telefonisch interview met je kunnen aangaan. Pas je bij de vacature? Dan vragen we je een digitale klantenservice-test te maken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Randstad.