Klantenservice medewerker vacature regio Noord-Holland

Klantenservice medewerker vacature regio Noord-Holland

  • Hilversum
  • Postcode: 1213PD
  • Salaris: € 2100 per maand

Website Randstad

De grootste opleider van werkend Nederland, NCOI, is op zoek naar klantenservice medewerkers! Deze ambitieuze organisatie is het grootste opleidingsinstituut van Nederland. Binnen NCOI staan ambitie, kwaliteit en verantwoordelijkheid centraal. Het is een organisatie met veel ontwikkelkansen en doorgroeimogelijkheden.

Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor alle studenten van NCOI. Je bent hierbij echt een spin in het web binnen de organisatie. Meer weten? Lees snel verder!

NCOI is flexibel in het aantal uur per week. Heb je de voorkeur voor meer of minder uren, dan is dat ook zeker bespreekbaar.

wat bieden wij jou

  • Bruto salaris van€ 10,91 tot € 12,06 per uur
  • Makkelijk te bereiken in Hilversum
  • Talent wordt beloond met doorgroeimogelijkheden
  • Ma t/m vr: 8:00 – 21:00
  • Grote, informele en diverse organisatie
  • met regeling voor reiskosten-vergoeding

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij NCOI beschik je over de volgende kwaliteiten:

  • Je bent enthousiast
  • Je kan goed zelfstandig werken
  • Je kan snel schakelen
  • Je hebt HBO werk- en/of denkniveau
  • Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij NCOI ben jij het aanspreekpunt voor alle studenten van NCOI. De klantvragen die je oppakt zijn erg divers. Denk hierbij aan: “Ik heb maandag mijn eerste les en ik heb mijn boek nog niet ontvangen, wat nu?, of: “Waar kan ik parkeren bij het lesgebouw?”, of: “Het lukt mij niet om in te loggen in het lessysteem, kan je me helpen?”. Daarnaast kun je vragen verwachten over facturen, wat de coronaregels zijn en wanneer lesmateriaal geleverd wordt. Als klantenservice medewerker speel je dus een belangrijke rol in het reilen en zeilen van de organisatie.Deze vragen beantwoord je grotendeels telefonisch, maar ook via chat en mail. De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 21:00.

  • Goed bereikbaar in het centraal gelegen Hilversum.

waar ga je werken

NCOI is de grootste aanbieder van opleidingen voor werkend Nederland. Bekende opleiders als Schoevers, Scheidegger en Luzac zijn ook aangesloten bij deze organisatie. Het is een bedrijf waarbij veel kansen geboden worden aan het personeel. NCOI hecht veel aan waarden als commercialiteit en ambitie, maar ook aan maatschappelijke verantwoordelijkheid. Kortom, een mooie organisatie om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan!

Het klantenservice team is een groot, divers team dat gezelligheid en informaliteit belangrijk vindt. Als klantenservice medewerker schakel je daarnaast veel met afdelingen buiten de klantenservice. Zo leer je de organisatie goed kennen.

sollicitatie

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij NCOI in Hilversum helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Randstad.