Klantenservice medewerker vacature regio Zuid-Holland

Klantenservice medewerker vacature regio Zuid-Holland

Website Tempo-team

Moeilijke vragen? Die ken jij niet! Met een klein beetje onderzoek weet jij overal het antwoord op te vinden. Hele dagen bellen als klantenservice medewerker voor een woningcorporatie? Zeker weten! Maar ook via Whatsapp, Twitter en Facebook kan jij prima mensen te woord staan.

Wat bieden wij jou

  • Salaris van€ 16,35 per uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Aan de slag voor langere termijn!
  • Wekelijks 32 uur aan de slag,verdeeld over 5 dagen

Wie ben jij

Jij weet weerstand met gemak om te buigen naar een positief gesprek. Een lange wachtrij? Geen paniek! Als klantenservice medewerker sta jij iedereen met een glimlach te woord. Daarnaast ben jij:

  • Als klantenservice medewerker ben jij natuurlijk communicatief vaardig en service gericht
  • Jij bent een echte Twitter Koning(in), social media kent voor jou geen geheimen 😉
  • Technisch inzicht? Dit heb jij zeker! Het oppakken van de reparatieverzoeken is dan ook geen probleem
  • Een beetje Engels spreken? No problem!
  • Jij bent 32 uur per week beschikbaar verdeeld over 5 dagen

Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker voor een woningcorporatie ben jij verantwoordelijk voor de vragen van de huurders. Welke vragen dan? Dat kan van alles zijn! Denk bijvoorbeeld aan reparatieverzoeken, overlast en betalingsachterstanden. Maar ook informatie over woningen die te huur aangeboden worden. Jij wordt eerst ingewerkt als klantenservice medewerker. Zodat je met voldoende kennis van start gaat. Daarom word je de eerste 2 weken volledig getraind.

  • De meeste gesprekken zijn telefonisch. Daarnaast heb je contact via WhatsApp,Twitter, Facebook en de chat. Lekker wat afwisseling ;).
  • Je zorgt ervoor dat alle gesprekken netjes in het systeem staan. Wel zo makkelijk als je de klant nog een keer moet helpen.

Waar ga je werken

Je gaat per 14 februari aan de slag als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie gevestigd in Rotterdam Prinsenland. Naar je werk met het OV is goed te doen! Nog even een korte wandeling en je kan fris en fruit aan de slag! De reiskosten voor het OV worden vergoed 🙂

  • Je start op 14 februari met een training van 2 weken. De training is 4 dagen per week(op woensdag heb je een vrije dag)
  • De eerste 2 maanden werk je op kantoor, daarna kan je vanuit huis aan de slag!
  • Een VOG, taaltoets en een competentietest zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
  • Werktijden van maandag tot vrijdag tussen 08.00-18.00(het rooster ontvang je 2 weken van vooraf)

Sollicitatie

Dit is jouw nieuwe baan toch!? Nog vragen? Bel ons dan gerust even en anders zien we je sollicitatie graag tegemoet.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Tempo-team.