Medewerker incasso vacature regio Limburg

Gooiemurge, welkom bij WML! Bij WML halen ze dagelijks het beste in het mooiste stukje van Nederland naar boven; Limburg! Dag in, dag uit zorgen ze voor het beste drinkwater‘veur alle Limburgers’. En dat samen met 400 watermakers, die met enorme passie en vakmanschap elke dag opnieuw het beste naar boven halen, zowel uit de grond als in zichzelf! 😉
Dichtbij het centrum en toch gratis parkeergelegenheid, een leuk salaris en eventuele doorgroeimogelijkheden, dit bieden we allemaal bij WML.

Wat bieden wij jou

• Tussen de€ 2352 – € 3050 bruto per maand
• Tijdelijk met optie tot verlenging
• 32 – 40 uur per week
• Uitdagende functie in de buitendienst

Wie ben jij

• Je beschikt over een succesvol afgeronde, bij Nederlandse wet erkende, Mbo-opleiding in een voor de functie relevante richting;
• je hebt 1-3 jaar relevante werkervaring;
• kennis en ervaring met SAP en Excel is een pré;
• je bent secuur in de administratieve afhandeling en vastlegging in het systeem;
• je denkt actief mee in het opzetten en verder verbeteren van het incasseringstraject en ziet het als een uitdaging om het debiteurensaldo van WML te minimaliseren;
• je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, bent stressbestendig en hanteert heldere communicatie inzake de klantgerichtheid.

Wat ga je doen

De Medewerker Incasso binnen WML zorgt voor de inning, conform de incassoprocedure, van achterstallige vorderingen en bewaakt i.s.m. de collega van het debiteurenteam de betalingstermijnen en -regelingen, zodat gelden alsnog geïncasseerd worden. Het debiteurenteam maakt onderdeel uit van de afdeling Klantenservice. Het debiteurenteam bestaat uit circa 8 collega’s die vanuit het hoofdkantoor het incassoproces bewaken. Het incassoteam bestaat uit 4 personen, waar wegens interne doorstroom een vacature is ontstaan. Om onze ambities nog verder invulling te kunnen geven, zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker incasso.

• Je staat de klant i.s.m. het debiteurenteam proactief en klantvriendelijk te woord bij het treffen van betalingsregelingen. Je hebt initieel contact bij de klant thuis of er volgt contact via een ander kanaal, dit kan telefonisch of via mail.
• je incasseert gelden van niet tijdig betaalde vorderingen via een (mobiele) pintransactie;
• je treft i.s.m. medewerker klantenservice debiteurenbeheer betalingsregelingen binnen de kaders die daarvoor zijn gesteld, controleert NAW-gegevens en poogt om klanten via een automatische incasso te laten betalen;
• je onderhoudt telefonisch contact met klanten, het debiteurenteam en in voorkomende gevallen met Sociale Diensten, woningstichtingen, Kamer van Koophandel, Nutsbedrijven, zo nodig in de avonduren;
• je zorgt voor een juiste vastlegging in het systeem van alle klantcontacten / afspraken;
• je begeleidt de distributiemonteur bij de afsluiting van de watertoevoer bij wanbetaling;
• je verzorgt het periodiek verantwoorden van geïncasseerde vorderingen en incassokosten via pintransacties, alsmede het afstemmen met de financiële administratie omtrent boekingen;
• je plant zo efficiënt mogelijk klantbezoeken en voert deze binnen de gestelde kaders en werkwijze(n) uit.

Waar ga je werken

Het debiteurenteam maakt onderdeel uit van de afdeling Klantenservice. Het debiteurenteam bestaat uit circa 8 collega’s die vanuit het hoofdkantoor het incassoproces bewaken. Het incassoteam bestaat uit 4 personen, waar wegens uitstroom een vacature is ontstaan.

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze tijdelijke vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.