Medewerker klantenservice Backline vacature regio Utrecht

Medewerker klantenservice Backline vacature regio Utrecht

  • AMERSFOORT
  • Postcode: 3823LH
  • Salaris: € 14.38 per uur

Website Tempo-team

Zorg jij ervoor dat alle pakketjes op de juiste bestemming komen? Ben jij klantgericht en klaar om lekker te verdienen met 14,38 euro bruto per uur? Wil je als kers op de taart kans maken op een contract bij DHL Express? Ja toch! Lees snel verder…

Wat bieden wij jou

  • €14,38 bruto uurloon!
  • Kans op overname bij DHL Express!
  • Training van 3 weken, speciaal voor jou!
  • Combinatie van thuiswerken en een deel op kantoor!

Wie ben jij

Aangenomen? Dan begin je met een training van 3 weken op locatie. Je krijgt genoeg training en begeleiding om alle skills onder de knie te krijgen. Het volgende neem je vast mee als klantenservice medewerker voor de backline:

  • Jij hebt goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt ervaring op een customer service of met klantcontact.
  • Jij hebt minimaal mbo werk-denkniveau.

Wat ga je doen

“Hallo, ik heb een pakketje die naar Egypte moet kan je me helpen met de juiste papieren? ” Oei, wat zijn ook alweer de richtlijnen in Egypte? Je gaat op onderzoek en neemt contact op met je collega’s bij DHL Express in Egypte. Na je onderzoek voorzie je de klant van de juiste informatie. Op de backline afdeling verdiep je je in de cases waar de frontline niet uitkomt. Door gronding onderzoek te doen zorg jij er voor dat alle klanten goed worden geholpen. Case closed? Dan op naar de volgende klant! Op de backline bij DHL Express heb je contact over de hele wereld. Super tof toch! Het is dus handig als je op de customer service goed overweg kan met de Engelse taal. Is dit niet het geval, geen zorgen dan kan je trainingen volgen om je Engels op te krikken.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij DHL Express op de backline van de klantenservice in Amersfoort. Je komt te werken in een gezellig team, waar je met open armen word ontvangen. Ben je helemaal ingewerkt dan ga je hybride aan het werk. Wil je graag groeien en jezelf ontwikkelen? Als jij laat zien wat je in huis hebt dan zijn er genoeg mogelijkheden! Wie weet behoor jij straks tot het expert team!

Sollicitatie

Kan jij niet wachten om te starten? Solliciteer dan direct via de gele solliciteer knop!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Tempo-team.