Website Tempo-team
Ga jij graag aan de slag als medewerker klantenservice bij Carglass in Son en Breugel? En start jij het liefst nog per aanstaande maandag? Hybride werken, flexibele werktijden en een goed salaris? Lees dan snel verder, want wie weet start jij over twee weken al met je nieuwe baan!
Wat bieden wij jou
- €12,88 per uur en toeslagen in avonduren!
- 24 tot 32 uur per week in flexibele tijden!
- Hybride werken; 50% kantoor 50% thuis
- Interne coaching en trainingsmogelijkheden!
- Uitdagende&allround functie in de klantenservice
- Je komt terecht in een gezellig en hecht team!
Wie ben jij
Als medewerker klantenservice heb jij bij voorkeur al ervaring in met klantcontact, bij voorkeur als medewerker klantenservice! Daarnaast werk jij oplossingsgericht en wil jij de klant zo goed mogelijk helpen. Je bent daarbij communicatief vaardig en hebt commercieel inzicht. Je luistert goed naar de klant, vraagt door en zorgt zo voor de best passende oplossing.
Wat breng jij nog meer mee?
- MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
- Flexibele beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag, en daarnaast vind jij het geen probleem oméén keer per maand op zaterdag te werken. Werktijden zijn in overleg tussen 06.45 en 22.30 uur.
Wat ga je doen
Als medewerker klantenservice zet jij graag die extra stap voor de klant! Jij luistert naar de wensen en eisen van de klant en stelt de juiste vragen om deze te achterhalen. Daarmee lever jij de beste oplossing en service voor de klant! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en behandelt zowel inkomende- als uitgaande telefoontjes. Je geeft daarbij advies over ruitschades en maakt de opdrachtbonnen aan. Op de opdrachtbon staan diverse klant- verzekerings- auto en ruitgegevens. Daarnaast zorg jij voor een optimale dienstverlening voor de klant en help jij ze op de juiste manier op het gebied van ruitschade.
- Eerste aanspreekpunt voor de klant
- Opdrachtbon maken met informatie m.b.t. verzekeringsgegevens, klantgegevens, autogegevens en ruitgegevens
- Adviseren over ruitschade
Waar ga je werken
Je gaat werken bij Carglass®, dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten en het verhelpen van kleine autoschade. De werknemers zijn echte vakmensen. Zij stoppen niet voordat hun klanten veilig de weg op gaan. De collega’s in het land worden geholpen door een grote groep experts in Son: serviceadviseurs dieklanten (telefonisch) te woord staan en ondersteunende afdelingen die zorgen dat de servicemonteurs perfect hun werk kunnen doen. Carglass® neemt haar maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus via sociale projecten en met de focus op een duurzame manier van werken.
Als medewerker klantenservice kom je terecht in een hecht en gezellig team van ongeveer 50 personen! Daarbij zijn de werktijden flexibel en worden deze in overleg met jou afgestemd. Je gaat hierbij hybride werken, waardoor je ongeveer 50% van de tijd vanuit huis- en 50% van de tijd vanuit kantoor werkt.
Sollicitatie
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel als medewerker klantenservice? Reageer dan snel online met een recent cv. Nog vragen? Neem even contact met mij op via onderstaande gegevens! Wie weet start jij volgende week al met jouw nieuwe baan!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.