Website Randstad
Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie in Apeldoorn, waarbij je ervoor zorgt dat klanten er aankomende winter weer warm bij zitten? En dat ook nog eens met een aantrekkelijk salaris? Randstad biedt jou de mogelijkheid om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker in Apeldoorn. Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van inkomende telefoongesprekken. Dit betreft een tijdelijke functie. Als je meer wilt weten, lees dan snel verder en solliciteer direct!
wat bieden wij jou
- een salaris van€ 16,27 bruto per uur
- zo snel mogelijk starten
- Apeldoorn
- tijdelijke functie ter ondersteuning
- een open, informele werksfeer
wie ben jij
Jij kunt goed luisteren en weet de vraag snel te filteren. Je hebt een vlotte babbel en je staat een klant net zo vriendelijk te woord als je zelf behandeld wilt worden. Service verlenen zit in je DNA. Verder vink jij de volgende punten af:
- minimaal mbo 3 of 4 werk- en denkniveau
- ervaring in een telefonische klantcontactfunctie
- je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar
- computervaardig (typevaardig en MS Office pakket)
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker in Apeldoorn sta je zowel installateurs als particulieren te woord die een technische vraag hebben over een Cv-ketel of warmtepomp. Dit zet je door naar de technische helpdesk. Je hoeft zelf geen kennis van Cv-ketels en dergelijke te hebben. Wél achterhaal je snel wat de vraag is van de installateur. Dit geef je gelijk door aan de collega op de technische helpdesk. Je helpt hiermee jouw collega en jezelf, een win-win situatie!
Wellicht overbodig om te benoemen; dagelijks zul je veel telefonisch contact hebben. Je hebt hierbij geen salestargets, jij streeft naar kwaliteit met behoud van snelheid! Je laat niemand letterlijk en figuurlijk in de kou staan!
waar ga je werken
Je komt te werken in een team met enthousiast collega’s. Zij heten je op de derde afdeling van het pand in Apeldoorn welkom. De betrokken teamleidster vangt je persoonlijk op. Samen met een buddy ga jij het werk “on the job” leren.
De cultuur op de afdeling is open en informeel. Het is een relatief kleine klantenservice waardoor je al je collega’s persoonlijk kent. Nieuwsgierig naar deze werkplek? We komen graag met je in contact om je alles te laten zien.
- technisch bedrijf
- eigen productie op locatie in Apeldoorn
- open, informele werksfeer
- servicegerichte, kleinschalig klantenservice
sollicitatie
Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker in Apeldoorn? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Wij nemen vervolgens binnen twee werkdagen contact met je op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.