Medewerker klantenservice vacature regio Noord-Holland

Keken jouw ouders of jijzelf vroeger ook nog even in de tv-gids hoe laat Goede Tijden, Slechte Tijden begon of welke spelshow er op zaterdagavond was? Voor die gids, waar jij top herinneringen aan hebt, zoeken wij een klantenservice medewerker! Maar niet alleen de TV-Gids, ook Televizier en KRO-NCRV gids vallen onder de vlag van Bindinc. Mooie merken he?!

Een job waarbij je in een sfeervolle omgeving werkt, gezellige mensen aan de lijn krijgt en informele werkomgeving. Stop dus met zoeken! Een vacature voor klantenservice medewerker ga je niet beter vinden dan deze! Lees snel verder, want we hebben nog veel meer te vertellen!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris van€ 2009 op basis van 36-uur!
• Gemiddeld 20 uur in de week met 1 vaste vrije dag!
• Job kan voor jaren van jou zijn&kans op overname
• Je hebt lekker avonden en weekenden vrij!
• Gave omgeving met informele en gezellige collega’s
• Na 8 weken doe jij al mee met pensioenopbouw!

Wie ben jij

Affiniteit met televisie? Jij doet niet anders dan tv kijken! Affiniteit met klantgerichtheid? Jouw CV staat er vol mee! Jij staat zo te horen al metéén been op de vloer bij Bindinc. Gelukkig is het belangrijkste bij Bindinc dat je echt graag wil en gemotiveerd bent. Heb je geen ervaring in een functie als klantenservice medewerker? Dat is geen probleem, ze leren het je graag! Wel is het handig als je ervaring met klantcontact meeneemt. Bijvoorbeeld als verkoopmedewerker in een winkel of ervaring in de horeca.

Het moment dat er een telefoontje binnenkomt en jij op zoek gaat naar de juiste oplossingen zijn er onwijs veel systemen die voor je klaar staan om je te helpen. Het is dus van belang dat jij goed kan schakelen met systemen en echt digitaal vaardig bent. Dat is voor jou als ademen, dus dat is top!

• Je hebt al enige ervaring opgedaan met klantcontact (bijvoorbeeld: horeca, verkoopmedewerker, etc.);
• Jij kan goed schakelen tussen veel systeem, dus digitaal vaardig;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• Je bent vanaf 3 juli beschikbaar, want dan start je met veel enthousiasme aan de training!

Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je natuurlijk dagelijks bezig met anderen helpen. Bij Bindinc. doe je dat lekker van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur, ideaal!

Je start de dag op met een lekker kopje koffie of thee en loopt de vloer op. Er zitten al een aantal collega’s klaar en jullie kletsen eerst nog even bij. Heerlijk om zo je dag te beginnen! Bij Bindinc. werkt iedereen op kantoor, dus zie je gelukkig altijd collega’s! Als dat geen #werkplezier is?!

Tijdens jouw werkdag als klantenservice medewerker krijg je allerlei verschillende vragen binnen. Van opzeggingen tot bezorgklachten. Jij pakt alles op en dat houdt jouw dag lekker afwisselend! Deze beantwoord jij helder en duidelijk, dus is iedereen weer tevreden of gerustgesteld. De meeste vragen zul je ontvangen van de oudere doelgroep. Dit vraagt soms iets meer uitleg, meer geduld of extra acties, maar jij vindt het allang hartstikke fijn dat je hen kan helpen. De gegevens die je hebt of ontvangt, verwerk je allemaal netjes in het systeem. Je wordt vanaf 3 juli 3 weken ingewerkt door je gezellige collega’s. Leer je hen ook gelijk goed kennen. Ik zeg: win-win!

De werkzaamheden voer je 20 tot 24 uur per week uit. Is het druk? Dan kan jij meer werken! Het week rooster is al lekker 2 weken vooraf bekend, dus je kan jouw privéafspraken op tijd inplannen. Ze houden altijd rekening met eventueel afspraken die jij hebt en je kan 1 vaste vrije dag afstemmen met hen. Top he?!

Waar ga je werken

Je komt te werken bij het klantcontact centrum van Bindinc. Deze afdeling is verantwoordelijk voor klantcontacten voor zowel Bindinc zelf als externe opdrachtgevers. Denk hierbij aan de gidsen van KRO-NCRV en AVROTROS. Hoe gaaf is dat?! De ruimte is open en voelt daardoor heel ruim, maar toch voel je de rust en ontspannen, informele sfeer. Iedereen werkt op kantoor, dus er zijn altijd collega’s om even een praatje mee te maken of om hulp te vragen.

Bindinc. biedt en vraagt flexibiliteit. Wil jij 3 dagen werken? Dan verwacht Bindinc. dat jij 4 dagen opgeeft en er 3 wordt ingepland. Gelukkig kan je wel lekker 1 vaste vrije dag aangeven! Bindinc. is open op maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Je bent dus ook nog eens lekker het weekend vrij!

Kortom: goede opdrachtgever, gezellige collega’s en functie vol werkplezier!

Sollicitatie

Ben jij al aan het oefenen hoe je gaat opnemen voor deze mooie merken? Kan je niet wachten om anderen te helpen? Solliciteer nu en wij bellen zo snel mogelijk! Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.