Website Tempo-team
Dagelijks het verschil maken door je analytisch vermogen? Wil jij werken in een gezellig en gedreven team in Veenendaal? Dat kan! Ik zal het nog mooier voor je maken: je krijgt er ook een lekker salaris van minimaal€ 14,00 bruto per uur voor!
Lees snel verder en solliciteer meteen als klantenservice medewerker bij DPD in Veenendaal!
Wat bieden wij jou
- Passend salaris tussen€ 14,00 en € 16,00!
- Contract van 7 maanden&kans op vast contract!
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding!
- Vanaf dag 1 ga je al mee in de pensioenopbouw!
- Deels lekker thuis werken !
- Je kan parttime en fulltime werken, jij bepaalt!
Wie ben jij
Met jouw enthousiasme en energie ben je iedere dag klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker! Naast dat jij zelfverzekerd in jouw schoenen staat, ben je ook:
- Goed in de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Ervaren met klantcontact in bijvoorbeeld de klantenservice, horeca of retail;
- Super enthousiast om zo snel mogelijk aan de slag te gaan als klantenservice medewerker!
Wat ga je doen
De customerservice van DPD is niet de standaard klantenservice waar je alleen een script voorleest aan bellers. Er zit zoveel afwisseling in deze functie van klantenservice medewerker! Wanneer je een expertise onder de knie hebt kan je doorgroeien naar een expertrol!
Er komen allerlei vragen telefonisch binnen: waar zijn mijn pakketten heen? Verzin het maar en het komt langs. Je staat vooral de zakelijke klanten te woord.
Heb jij veel kennis van export opgedaan? Dan komen de vragen en cases die met het buitenland te maken hebben jouw kant op! Als je een vraag hebt, begint het onderzoek. Je gaat in de verschillende systemen op zoek naar de oplossing. Misschien heb je hier collega’s bij nodig, maar misschien is het een makkelijke vraag en heb je het antwoord zo gevonden. Als klantenservice medewerker ben je altijd in de weer en is geen dag hetzelfde. De communicatie zal zowel telefonisch als per mail zijn.
Terwijl de ene vraag even on hold staat totdat je antwoord hebt van jouw collega, komt het volgende telefoontje binnen! Je blijft lekker bezig! Je valt onder een van de gezellige en betrouwbare teamleiders. Ze zijn erg betrokken en denken graag met je mee.
Andere taken die jouw werk zo afwisselend maken zijn;
- Relatie met de klanten onderhouden;
- Op nationaal en internationaal niveau troubleshooten ;
- Collega’s helpen;
- Klanten blij maken!
Waar ga je werken
Bij DPD in Veenendaal kom je te werken in een afwisselend en collegiaal team, een goede sfeer en waar hard wordt gewerkt. Ze vinden het belangrijk dat de klus met zijn allen geklaard wordt, teamwork! Een baan met toekomstperspectief en alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!
De klantenservice is open van 8.00 tot 17.30 uur van maandag tot en met vrijdag. Je kan 2 voorkeursdiensten kiezen tussen de volgende diensten:
08:00-16:30
08:30-17:00
09:00-17:30
De training start eind oktober / begin november! De eerste week van de training is fulltime!
Sollicitatie
Wat zoek je nog meer als klantenservice medewerker?! Alleen nog de solliciteerknop toch?!
Heb je toch eerst nog wat vragen? Bel of mail ons dan!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.