Medewerker klantenservice vacature regio Utrecht

Medewerker klantenservice vacature regio Utrecht

  • UTRECHT
  • Postcode: 3542AD
  • Salaris: € 14 per uur

Website Randstad

Werken voor een internationaal bedrijf met ruimte voor doorgroeimogelijkheden?
Voor FedEx zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor 32 tot 40 uur per week. FedEx zit op Schiphol-Rijk en is slecht bereikbaar met het openbaar vervoer, het wordt daarom aangeraden om met eigen vervoer te komen.

wat bieden wij jou

  • Mooi bruto uurloon van€14,00
  • Doorgroeimogelijkheden!
  • 32 tot 40 uur per week werken
  • Reiskosten worden vergoed, parkeren = gratis
  • Gedreven team met een gezellige sfeer!
  • Internationale werkgever

wie ben jij

Veel uitdagende belletjes op een dag? Geen probleem voor jou, want als klantenservice medewerker ben je stressbestendig en kan je problemen op een creatieve manier oplossen. Je komt te werken in een team dat proactief en zelfstandig te werk gaat.

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau en je spreekt uitstekend Nederlandsén Engels;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar, werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 8.00 en 19.00 uur;
  • Het is voor jou geen probleem om naar Schiphol-Rijk te reizen, FedEx is lastig te bereiken met het openbaar vervoer.

wat ga je doen

Je start je dag op de klantenservice, checkt je mail en de telefoon gaat! Er zijn klanten van FedEx die je advies goed kunnen gebruiken. Je kan te maken hebben met klanten van een groot bedrijf en contact hebben met de supervisor van het magazijn. Ook kan je direct in contact staan met de directeur van een midden- of kleinbedrijf. Vragen die ze kunnen stellen zijn: Waar blijft mijn bestelling vanuit Melbourne? Komt mijn levering goed aan in Kaapstad? Jij bent de expert en kan de klant goed helpen. Ontvang je een klacht via de mail? Je handelt proactief, bespreekt het met collega’s en gaat op zoek naar de beste oplossing. Als klantenservice medewerker bij FedEx zijn je werkzaamheden dus erg breed.
Wil je meer verantwoordelijkheid nemen? Dat is mogelijk! FedEx daagt je uit om jezelf te blijven ontwikkelen en uiteindelijk bijvoorbeeld door te groeien naar een tweedelijns functie of een backoffice rol.

waar ga je werken

FedEx is een bedrijf dat internationaal logistieke- en koeriersdiensten aanbiedt via grond, zee en de lucht. FedEx verbindt mensen en mogelijkheden, en biedt klanten voordelen in de vorm van toegang tot ‘s werelds grootste luchtvrachtnetwerk en een ongekend Europees wegennetwerk. Ze leveren miljoenen documenten, pakketten en vrachtzendingen aan klanten over de hele wereld. Ze verbinden meer dan 220 landen en gebieden, beschikken over 78 luchthavens en hebben bijna 50.000 teamleden. De sfeer op de werkvloer van de klantenservice is professioneel en samenhorig.

  • FedEx biedt kans op doorgroeimogelijkheden, waarbij er goed wordt gekeken naar je kwaliteiten;
  • Je komt te werken in een fijn team, waar de sfeer goed is!
  • Parkeren is gratis! FedEx is slecht te bereiken met het openbaar vervoer, check dit goed!

sollicitatie

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Randstad.