Medewerker klantenservice vacature regio Utrecht

Medewerker klantenservice vacature regio Utrecht

  • UTRECHT
  • Postcode: 3511CE
  • Salaris: € 13 per uur

Website Randstad

Ben jij servicegericht en los je graag uitdagende problemen op? Ben jij goed in het achterhalen van vragen en herken jij sales mogelijkheden? Kom dan werken bij Athlon, dé marktleider op het gebied van mobiliteit! Als medewerker klantenservice help jij lease rijders weer opweg. Je levert excellente service en weet elke vraag te beantwoorden.

wat bieden wij jou

  • Salaris tussen€12&€14, afhankelijk van ervaring
  • Gezellig team, net zo gemotiveerd als jij!
  • Veel training on the job&ontwikkelmogelijkheden
  • Werktijden ma-vr van 8.00 tot 17.30 uur

wie ben jij

Als medewerker klantenservice ben je hét visitekaartje van het bedrijf. Het leveren van excellente service staat bij Athlon hoog in het vaandel. Voor jou is vriendelijkheid en goede service dan ook vanzelfsprekend. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en tegen een stootje kunt. Daanaast beschik jij over de communicatieve skills om helder uitleg te kunnen geven over hoe zaken in elkaar steken.

Wat vragen we van jou?

  • Hbo werk- denkniveau
  • Communicatief vaardig
  • Proactief
  • Affiniteit met auto’s (lease) is een pré
  • Ervaring in een servicegerichte rol

wat ga je doen

Athlon is marktleider in mobiliteitsoplossingen. Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en krijg je allerlei verschillende vragen op je af; Vragen over contracten, schademeldingen, pech onderweg of mogelijkheden voor nieuwe auto’s en extra opties. Samen met jouw team gezellige collega’s los je alle vraagstukken op die via telefoon en mail binnenkomen.

Je begint de dag met een teambespreking. Hierin worden alle lopende zaken besproken. Na een verdeling gemaakt te hebben ga je lekker aan de slag met jouw cases. Kom je er niet uit? Dan schakel je gewoon met je collega’s en los je het samen op. Zo leer je van en met elkaar. Tussendoor gaat de telefoon en komt er nieuwe mail binnen. Jij ziet meteen wat er moet gebeuren en lost het op of je parkeert de vraag tot je met je andere cases klaar bent. Boze klant? Voor jou geen probleem! Jij weet de vraag feilloos uithet gesprek te halen en kan de klant meteen geruststellen met de juiste oplossing.

waar ga je werken

Athlon is marktleider op het gebied van autoleasing en mobiliteitsoplossingen in Nederland. Bij Athlon draait alles om mensen. Ze bieden een ruimdenkende organisatie met een professioneel uitdagende en toch informele werkomgeving, waar jij je volledige potentieel kunt bereiken. Wij geloven dat jij met jouw talent als sales medewerker een grote bijdrage zal leveren aan het succes van Athlon.

sollicitatie

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button ‘solliciteer’.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Randstad.