Medewerker klantenservice vacature regio Zuid-Holland

Medewerker klantenservice vacature regio Zuid-Holland

  • DORDRECHT
  • Postcode: 3311GR
  • Salaris: € 3018 per maand

Website Tempo-team

Ben jij behulpzaam en toe aan een volgende stap als klantenservice medewerker?! Dan is dit wellicht iets voor jou! Bij de gemeente Dordrecht kan je in januari of februariaan de slag bij het leukste klantenservice team… Een uitdagende functie waar je enorm veel kan leren! Benieuwd geworden? Dat begrijpen we! Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Een lekker salaris tot€3.018!
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een veelzijdige functie
  • In een team met 35 klantenservice medewerkers
  • Tussen de 24 en 32 uur aan de slag!
  • Bij de gemeente Dordrecht

Wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben je klantvriendelijk en in staat om verbanden te leggen. Je kan goed zelfstandig aan de slag gaat en bent behulpzaam. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

  • Je hebt al enige ervaring in de klantenservice.
  • Je bent flexibel inzetbaar, aangezien er geen vaste roosters zijn.

Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker behandel je de vragen van klanten die binnenkomen. Dit kan via de website, chat, WhatsApp, social media of telefonisch. Nu hoor ik je denken: wat voor vragen? 🙂 Dit is heel divers! Denk aan afspraken inplannen voor een paspoort, de WOZ waarde van een woning of het melden van zwerfafval. De meeste vragen zul je zelf beantwoorden, maar soms komt het weleens voor dat je hetécht niet weet. Geen probleem! Dan zet je deze vraag door naar de juiste afdeling. Optimale dienstverlening?! Dat is waar jij voor gaat! Jij werkt voor 5 gemeenten waarvoor je vragen kan beantwoorden. Elke gemeente kent z’n eigen regels, dus de juiste informatie verstrekken is belangrijk. En dat kan jij dan ook als de beste!

Waar ga je werken

Jij komt te werken voor Dienstverlening Drechtsteden en dit valt onder de gemeente Dordrecht.
Deze dienstverlening verzorgt ook voor een aantal andere gemeenten de dienstverlening. Het hele team bestaat uit 35 klantenservice medewerkers. Dit team wordt dagelijks operationeel begeleidt door een Dagverantwoordelijke. Het rooster wisselt per 4 weken, waarbij je op wisselende werkdagen wordt ingepland. Gemiddeld 24 uur per week, waarbij je aantal uren per week wisselen tussen 24 en 32 uur per week. De werktijden zijn van 8.30– 17.00 van maandag tot en met vrijdag. De startdatum zal in december of januari zijn.

Sollicitatie

Ben jij enthousiast? Dat begrijpen we! Solliciteer dan snel en wie weet kan jij snel aan de slag binnen dit bedrijf als klantenservice medewerker.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Tempo-team.