Medewerker Meldkamer vacature regio Zuid-Holland

Medewerker Meldkamer vacature regio Zuid-Holland

Website Randstad

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf als hulpverlener? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een nieuwe collega Medewerker klantenservice voor op de Meldkamer in Capelle aan den IJssel. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

  • Toeslagen voor avond, nacht en weekenddiensten!
  • Leuke en dynamische werkomgeving
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen!
  • Deels thuiswerken!
  • Reiskostenvergoeding

wie ben jij

Communicatief ben je sterk en bied je een luisterend oor waar nodig. Daarnaast zorg je er ook voor dat je de leiding houdt in een gesprek en heldere verwachtingen schept.

De centrale is 24/7 bereikbaar. Daarom is het belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent en open staat voor een flexibel rooster, waar ook avond- en nachtdiensten bij horen. Zowel doordeweeks en in het weekend.

Bij deze opdrachtgever werken ze met toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten. Hierdoor kan jouw salaris flink oplopen!

  • Aantoonbaar werk- en denkvermogen op minimaal MBO-4 niveau.
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een omgeving met klantcontacten;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal;
  • Goede kennis van en ervaring met office pakketten;

wat ga je doen

Als Medewerker klantenservice van de alarmcentrale kunnen klanten bij jou terecht met meldingen van schade. Bijvoorbeeld stormschade aan huis. Vanaf het moment dat je wordt gebeld zorg jij voor perfecte klantenservice en een snelle afwikkeling. Je kunt iedere situatie goed inschatten en je zorgt voor orde in de chaos.

Als waardevolle zaken worden bedreigd of aangetast, wil je snel en klantgericht geholpen worden. De kracht van de opdrachtgever is het geïntegreerde aanbod, van noodhulpverlening, schademanagement tot hersteldiensten – en dat vormgegeven met innovatieve technologie.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een Europese leider en specialist op het gebied van schadeprocesmanagement. Bij deze opdrachtgever werk je met plezier en kan je trots zijn op je werk. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe de klanten nog beter geholpen kunnen worden bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit.

Je gaat aan de slag in Capelle a/d IJssel, wat goed met het OV is te bereiken.
Het is uiteindelijk de bedoeling dat je 2 dagen op kantoor zit en de andere dagen lekker vanuit huis gaat werken. Daarnaast kom je terecht in een leuk team en word je (on the spot) ingewerkt om je zo goed mogelijk op weg te helpen.

sollicitatie

Is deze baan op jou lijf geschreven? Solliciteer dan nu !

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je Randstad.