VacatureVizier

Medewerker Service & Onderhoud Coolblue

Utrecht
20 juni 2024
Solliciteer
Deadline datum:

Vacature beschrijving

Als Medewerker Service & Onderhoud ben je het eerste aanspreek punt voor klanten met vragen over hun zonnepanelen en laadpaal installatie. Jij zorgt voor een succesvolle opvolging zodat klantproblemen worden opgelost!
Wat doe je als Medewerker Service & Onderhoud bij Coolblue?

Als Service & Onderhoud Medewerker help je de klant met alle vragen die een klant kan hebben over hun geïnstalleerde zonnepanelen- of laadpalensysteem. Je weet de klant te verwonderen met je kennis over zonnepanelen, laadpalen en alles wat daarbij hoort. Jij bent verantwoordelijk om de klantvraag van A-Z in kaart te brengen en de juiste vervolgstappen uit te stippelen. Als er een servicebezoek uitgevoerd moet worden, zorg jij ervoor dat de installateurs precies weten wat ze mee moeten nemen en wat er gedaan moet worden. Hierna volg je de service op en controleer je of alles is opgelost voor de klant. 

Ook Medewerker Service & Onderhoud worden bij Coolblue Energie? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

  • Complexe puzzels oplossen, dat begint natuurlijk met het probleem te definiëren 
  • Prioriteiten stellen, jij weet als geen ander te bepalen welk probleem je als eerste aanpakt
  • Klanten blij maken met een passende oplossing, wij doen alles voor een glimlach
  • Communiceren met veel verschillende stakeholders, van klanten tot monteurs en leveranciers
  • Je breed te specialiseren in alles rondom de installatie van zowel laadpalen als zonnepanelen

Je komt te werken bij Coolblue Energie, in ons spiksplinternieuwe kantoor in hartje Utrecht. Hier helpen we klanten met energie besparen, bijvoorbeeld met zonnepanelen, laadpalen en energiecontracten. Met jouw werk draag je direct bij aan een duurzamer Nederland. Knettertof!

Hier herken jij jezelf in

  • Mbo 4 werk- en denk niveau.
  • Communicatief vaardig
  • Je bent een echte multitasker, betrouwbaar en oplossingsgericht.
  • Je bent klantgericht en kan je goed inleven in de klant.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
  • Je hebt een basisbeheersing van de Engelse taal

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Mogelijkheid om hybride te werken. Dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen. Ook tijdens de legendarische Coolblue-feesten is Coolblue Energie van de partij.
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.
  • Vanaf Utrecht Centraal loop je binnen 5 minuten naar ons Coolblue Energie kantoor. Langer als je onderweg in Hoog Catharijne nog een paar winkels in duikt.
  • Met nieuwe initiatieven en ideeën maak je ons blij. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan. Je vergeet af en toe dat je aan het werk bent.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo drink je gewoon een biertje met de baas.