Servicedesk medewerker vacature regio Zuid-Holland

Interesse in een baan als Servicedesk medewerker? Daarnaast ervaring de facilitaire wereld? Mooi! Deze job is voor de lange termijn en dit ook nog eens voor een mooi salaris! En als klap op de vuurpijl komt je ook nog eens te werken bij een ministerie! Lees dus snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou

• Salaris€2400-€2800
• Baan voor lange termijn!
• Doorgroeimogelijkheden!
• Veelzijdige en uitdagende functie!
• Werken in gebouw van ministerie!

Wie ben jij

• Minimaal MBO niveau 4 opgeleid (bij voorkeur facilitaire dienstverlening)
• Je weet prioriteiten te stellen;
• Je kan op verschillende niveaus communiceren;
• Je kan omgaan met een drukke werkomgeving en je bent stressbestendig;
• Je komt je afspraken na en je hebt een goede dosis verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent bekend met het Microsoft Office pakket;
• Je bent bekend met een FMIS systeem (bij voorkeur Planon);
• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat ga je doen

Als belangrijke schakel in deze facilitaire organisatie ben jij samen met je toffe collega’s verantwoordelijk voor de voortgang en bewaking van alle binnenkomende meldingen. Jouw multitasking skills worden hierbij flink op de proef gesteld, want naast het aansturen van verschillende leveranciers, ontvang je ook dagelijks een berg mailverkeer en beantwoord je diverse telefoontjes met uiteenlopende vragen. Jij weet als geen ander hoe je hierin de juiste prioriteiten stelt en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Daarnaast sta jij stevig in je schoenen en ben je stressbestendig.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klachten, wensen en informatie;
• Behandelen in en uitkomend telefoonverkeer;
• Opstellen rapportages/analyses;
• Behandelen in- en uitgaand mailverkeer;
• Bewaken, afmelden en monitoren van KWIS-meldingen in ons FMIS systeem;
• Nastreven contractuele afspraken;
• Diverse secretariële werkzaamheden;
• Diverse aanvullende werkzaamheden.

Waar ga je werken

Je komt te werken op een representatieve locatie in een superleuk en enthousiast team. Samen zorgen we voor een ideale werkomgeving voor de pandgebruikers en streven we naar het behalen van contractuele afspraken. Het opstellen van rapportages en analyses en diverse secretariële werkzaamheden behoren ook tot jouw takenpakket. Klinkt dit allemaal als een uitdaging voor jou?

• Werklocatie in het gebouw van het ministerie van Financiën;
• Je werkt volledig op kantoor. Thuiswerken is dus niet mogelijk.

Sollicitatie

Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan snel en wie weet zit jij binnenkort bij ons op de Servicedesk!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.