Website Tempo-team
Hey vraagbaak! Heb jij affiniteit met facilitaire taken en ben jij dienstverlenend? Dat komt goed uit. Je kunt namelijk aan de slag als servicedeskmedewerker in Hoofddorp! Deze internationale farmaceut heeft als missie het behandelen en genezen van kanker! Hoe mooi is het dat jij hier onderdeel van uit kunt maken?! Scroll snel verder want wie weet ben jij onze servicedeskmedewerker!
Wat bieden wij jou
- €15 bruto
- 40 uur
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld
- Kans op overname!
- Prachtige missie: behandelen en genezen van kanker
Wie ben jij
Jij bent een vraagbaak en aanspreekpunt. De servicedesk is een centrale afdeling en zo sta jij als servicedeskmedewerker dus altijd in het punt van belangstelling 😉
De interne klant staat altijd centraal dus het is belangrijk dat jij dienstverlenend en stressbestendig bent. Denk je in oplossingen en mogelijkheden? Mooi, daar houden wij van! Kun je niet direct antwoord geven op een vraag? Dan ga je dit intern na en ondertussen houd je de klant op de hoogte van je vorderingen. Kortom; je kunt goed en snel schakelen.
Je bent communicatief sterk en spreekt (en schrijft) vloeiend Nederlands. Omdat het een internationaal bedrijf is, is het belangrijk dat je een goede kennis hebt van de Engelse taal.
Last but not least ben jij sterk achter de computer. Je gaat werken met een FMIS-systeem dus het is een grote pré als je bekend bent met bijvoorbeeld Axxerion of Topdesk.
- Dienstverlenend en stressbestendig
- Communicatief sterk
- Vloeiend Nederlands en basis Engels
- Computervaardig
Wat ga je doen
Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van alle facilitaire meldingen die binnenkomen.Jij bent dus hét facilitaire kloppende hart van het bedrijf. Hoe tof is dat?!
Je komt terecht in een internationale omgeving met een bruisende dynamiek waarbij je samen met jouw team het ene moment bezig bent met de service vragen via mail te beantwoorden en het andere moment met het verbeteren van onze dienstverlening. Hallo afwisseling!
- Het aannemen van meldingen (klachten, wensen, informatie) en zorgdragen voor opvolging hiervan.
- Signaleren en aandragen van verbeteringen in de processen en dienstverlening.
Waar ga je werken
Je gaat werken bij een internationale farmaceut. Dit bedrijf heeft een prachtige missie, namelijk het behandelen en genezen van kanker. Jij kunt hier als receptioniste een onderdeel van worden!
Sollicitatie
Twee vliegen inéén klap! Wat een leuke baan. Ik zie je er al staan! Jij ook? Solliciteer dan via de knop ‘Solliciteren’, of door je cv te sturen naar recruitment@sparq.nl met vermelding van de vacature. Wij nemen dan graag zo snel mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.