Website Tempo-team
Wil jij aan de slag op een kantoor opéén van de mooiste locaties van Amsterdam? Met uitzicht op de Amstel ga jij aan de slag als telefonisch receptionist(e) bij ING en Nationale Nederlanden? Wil je graag hybride werken? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou
- De mogelijkheid om je WFT’s te halen
- Een startsalaris van 12,56 euro per uur.
- 32 of 36 uur per week!
- Uitzicht over de Amstel!
- Hybride werken. Lekker!
- 100% reiskostenvergoeding als je met het OV reist.
Wie ben jij
Jij bent iemand die van nature behulpzaam is en makkelijk met verschillende type mensen om kan gaan. Jij vraagt door om de klant zo goed mogelijk aan het juiste antwoord te helpen. Jij bent klantgericht en kunt goed omgaan met weerstand in een gesprek. Jij bent geïnteresseerd in het verzekeringsproduct en hebt bij voorkeur ook al wat ervaring met (telefonisch) klantcontact.
- Je hebt aantoonbaar mbo 4 werk- en denkniveau
- Je bent klantgericht, behulpzaam en geïnteresseerd in anderen
- Hebt aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact
Wat ga je doen
Als telefonisch receptioniste (of ook wel klantcontact medewerker) bij ING in Amsterdam neem jij de eerste lijntjes aan. Dit zijn klanten die bellen met vragen over woon(brand)- en reisschades. Jij kijkt of je de klant kan helpen en anders zorg jij ervoor dat de klant de juiste contactpersoon aan de lijn krijgt.
Als je 6 maanden werkzaam bent kun je starten met je WFT basis! Hoe gaaf is dat om jezelf zo verder te kunnen ontwikkelen.
- Eerstelijns telefoontjes beantwoorden
- Doorverbinden van klanten naar de juiste collega
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag in het prachtige kantoor van ING (onderdeel van Nationale Nederlanden) aan de Amsterdam Amstel. In het pand zitten ook andere onderdelen van Nationale Nederlanden zoals BeFrank en SNS. Je zult hybride aan de slag aan de slag gaan bij ING verzekeringen. Dit betekent dat je met een 24-,32- of 36-urig dienstverband minimaal twee dagen per week op kantoor wordt verwacht. De opleiding duurt ongeveer een weel en deze kun je volgen op je beschikbare uren. Wel moet je de opleiding volledig op kantoor in Amsterdam volgen. Daarna kun je (grotendeels vanuit huis) zelf aan de slag, maar blijven je collega’s je ondersteunen bij vragen. ING zorgt ervoor dat jij een goed werkende laptop en telefoon krijgt.
- De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:30
- Altijd een goede werksfeer op kantoor
Sollicitatie
Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Dat snap ik! Solliciteer meteen en ik neem binnen 1 werkdag contact met je op. Tot snel topper!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.